يُدار متجر مزون (mazoonstore.com) بواسطة شركة مزون للبرمجيات والتجارة، سلطنة عُمان، مسقط، الخوض. نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها في سلطنة عُمان، ومنها قانون حماية البيانات الشخصية.
البيانات التي نجمعها
- عند إنشاء حساب: الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني (اختياري)، وكلمة المرور، وتُحفظ مشفّرة ولا يمكن لأحد الاطلاع عليها.
- عند الطلب: الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل، وتفاصيل الطلب وطريقة الدفع.
- عند التواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد: محتوى رسالتك وبيانات التواصل.
كيف نستخدم بياناتك
- تنفيذ طلباتك وتوصيلها والتواصل معك بشأنها.
- إدارة حسابك وعناوينك المحفوظة.
- الرد على استفساراتك وتقديم خدمة ما بعد البيع.
- الوفاء بالالتزامات المحاسبية والقانونية.
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي جهة.
الدفع
تتم المدفوعات الإلكترونية عبر بوابة دفع مرخّصة، ويُدخَل رقم البطاقة في صفحة البوابة مباشرة، فلا نطّلع عليه ولا نحفظه. ويتوفر أيضًا الدفع عند الاستلام والتحويل البنكي.
مشاركة البيانات
نشارك الحد الأدنى اللازم فقط مع:
- شركات التوصيل: الاسم والهاتف والعنوان لإيصال طلبك.
- بوابة الدفع: لإتمام الدفع الإلكتروني.
- الجهات الرسمية: عند وجود طلب نظامي.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات ضرورية فقط لتشغيل الموقع، مثل سلة المشتريات وتسجيل الدخول واللغة والعملة، ولا نستخدم حاليًا أي ملفات تتبع أو إعلانات. وإذا أضفنا أدوات تحليل مستقبلًا فسنحدّث هذه السياسة.
حفظ البيانات وحمايتها
- تُحفظ البيانات لدى مزودي استضافة موثوقين، وقد تكون خوادمهم خارج سلطنة عُمان، مع إجراءات حماية مناسبة واتصال مشفّر (HTTPS).
- نحتفظ ببياناتك طوال مدة استخدامك للحساب، وبسجلات الطلبات للمدة التي تفرضها الأنظمة المحاسبية.
حقوقك
يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها، وطلب حذف حسابك، إلا ما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به. يمكنك تعديل بياناتك من صفحة حسابك، أو مراسلتنا.
التواصل معنا
- واتساب / هاتف: 97091987
- البريد: [email protected]
- العنوان: الخوض، مسقط، سلطنة عُمان
تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند الحاجة، ويُعتمد آخر تحديث منشور في هذه الصفحة.
آخر تحديث: سبتمبر 2026